CRM软件是什么?支持本地化部署吗?

CRM软件是什么


最近,CRM软件竟然成为了热门话题。很多线下展会,软件大会或是一些互联网线下会议,都能看到很多CRM厂商参展,也会看到一些专家在台上宣讲。一方面归功于我国信息化技术的突发猛进,另一方面又是企业发展速度的提升,急需要通过信息化技术手段,来管理自身的内部资源以及流程,来加快自己的脚步。但是对于不了解信息化系统的人来说,可能就不太清楚CRM软件是什么了。

CRM软件是什么?支持本地化部署吗?


在讲CRM软件是什么之前,我们要先知道软件的价值。其实早在上个世纪末,我国已经有小部分企业,借鉴国外经验,采用软件来管理公司日常运作了。软件的主要作用是用来记录数据,做好信息归档,便于日后查找。随着工业3.0时代的到来,数据开始作为企业的生产资料引导企业前进,而软件的作用就是帮助企业去管理、生成、保存这些数据,在企业长期发展过程中,为企业积累宝贵的资源。

那么CRM软件是什么呢?跟传统软件有什么区别?支持本地化部署吗?CRM软件是客户关系管理系统,主要用于管理公司内部的客户资源,市面上大部分CRM软件都采用SaaS模式,也就是无需下载,通过网页端即可登录使用系统。相对传统软件来说,无疑具备了更高的便捷性。传统软件需要专人来下载、安装、维护、实施,且价格高昂,但在线CRM则是以很低廉的租赁形式,缓解企业现金流压力。

了解了CRM软件是什么之后,可能有些企业也会问了,支持本地化部署吗?像有谱CRM这样的系统,是支持本地化部署这项服务的。相当于将数据存储在了企业自己的服务器上,数据安全性更高,这就要看企业如何抉择了。