CRM系统权限介绍,不同角色各司其职

CRM系统


CRM系统中,有着各种各样的权限划分,这样做的目的是让每个人都能各司其职。身为管理者,当然要掌握自己团队中的全部数据,但对于其他团队,则无权查看。而整个市场部的高管或是CEO,必须要掌握全公司的数据,才能把控整体节奏,制定相应的策略。那么在CRM系统中,不同的权限以及对应的数据查看范围,都是如何划分的呢?

CRM系统权限介绍


首先是系统管理员,在有谱CRM系统中,系统管理员具备着最高的权限,并且可以访问应用设置界面修改各项参数的设置。一般系统管理员的角色,都是交由公司的高管,或是CEO。因为他们往往需要对公司整体的数据进行把控,并且根据业务发展,调整管理策略,而只有系统管理员,才拥有这些权限。

其次是分管不同模块的管理员,比如解决方案管理员、产品管理员、库存管理员、价格表管理员等等。他们与高管不同,每个人只负责一小部分具体事项,因此在CRM系统中会具备着对应模块的管理权限。比如说产品管理员,可以录入、修改系统中的产品信息,而这些权限是不会开放给所有人的。

最后是数据查看权限。数据查看权限也可以根据角色不同,分别设置。前面提到,应用管理员能看到所有数据,并且可以修改所有的规则。除此之外,如果有岗位,同样需要看到所有数据,但不希望他们修改规则,比如说数据分析师等等,我们可以把他们设置为所有数据查看权限,这样一来,他们在CRM系统中可以查看到所有的数据,但不能做出任何修改。除此之外,还能对应设置订单数据查看权限、客户数据查看权限,以及按团队设置不同的权限等等。