移动crm系统选型,企业为何追捧移动crm系统

移动crm系统选型需要注意什么?企业为何追捧移动crm系统?移动crm系统在众多信息化系统当中,发展时间最长,市场相对完善,同时又主要针对企业的业务部门,目前来看应用最为广泛。

企业为何追捧移动crm系统

1、企业可以使用移动crm系统将公司内部的客户资源进行集中管理。

2、集中管理的作用防止企业因为销售人员离职,而带来的客户资源损失。因为全部的资源都会集中到移动crm系统当中,就算销售人员离职带走一部分,我们也可以将这些资源继续分配给其他销售进行跟进。

3、将客户资源在移动crm系统当中进行统一管理,有助于企业精细化管理客户生命周期。在客户从线索获取到成交的过程中,通过制定系统化、流程化的制度,来提高客户在每个阶段的转化率。

4、在现如今的市场环境当中也是非常重要的。企业的市场推广费用,几乎有一半左右都被浪费掉,而另一半所带来的资源,更要通过这种方式进行精细化管理,从而提高转化率。

移动crm系统选型

1、企业要想真正实现CRM与企业自身无缝对接,就要在自身发展情况、项目需求、产品差异性、厂商实施服务支持,以及技术成熟度等方面做好规划。那么在选型移动crm系统过程中,企业应该注意哪些问题呢?

2、明确自己的实际需求,企业首先明确自身急需要解决的问题是哪个版块,以问题为导向,就不会被众多的名词与概念所迷惑。

3、市场上移动crm系统软件种类繁多,但无论什么软件,它只是一款工具而已,目的是帮你做好管理,而不是颠覆现有管理模式,所以要根据企业问题所在去考虑最合适的管理软件。根据所处的行业和企业自身的情况,确定自己想要解决什么问题、满足什么功能,然后再去挑选合适的系统。

4、采购移动crm系统预算的范围,企业购买任何设备都是有一定的预算,所以选择CRM系统前,要先做好市场调研,必要时可以做到货比三家,可以从服务、技术、回报和风险率等四个方面进行综合考虑。

5、假如是中小企业,可以选择基于云CRM系统,这种费用相对比较低,可以选择月租的形式付费,同时也不用支付太多的维护费,只需要选择一家靠谱的第三方服务商即可。而对于大企业,有资金能力的,可以考虑定制CRM系统,可以实现自身企业需要CRM的功能支撑企业数据。

移动crm系统市场在我国已经逐渐趋于成熟,产品打磨也日益完善,目前的问题主要在于中小型企业对于信息化方面的意识还有待提高。要知道,移动crm系统从上个世纪就已经在国外企业当中流行,而我国近几年才开始被企业所广泛关注,要追赶这几十年的发展进程,还需要走很长一段路。