采购在线CRM系统的注意事项有哪些?采购在线CRM系统需要注意的是，市场上在线CRM系统有很多各式各样的，不做一下准备工作很容易眼花缭乱，可能会导致花了钱没有选到合适自家企业的在线CRM系统，本文就教您如何选择在线crm系统。
采购在线CRM系统的注意事项
1、采购在线CRM系统之前，一定要经过充分的试用。这一点是基础，一定要亲自建几条数据，多走几次流程，看看流程能不能全部跑通，中间环节上有没有出现问题。条件允许的情况下应该多拉几个客户一起来用。
2、在线CRM系统大多是通用性产品，通用性产品的特点就是功能比较多，因为各行各业都有不同的需求，厂商必须考虑全面，并将这些功能都做到系统中。所以，初次接触系统的人学习成本比较高，这个时候就要多问销售或客服，多沟通，不要自己闷头研究，让销售帮你把不用的功能全部关掉。
3、在决定采购在线CRM系统之前，要先梳理好自己公司的业务逻辑。简单来说，就是你想用系统管理什么，现有流程上是否存在问题，最终想要达到什么样的效果。将这些内容理出来，会提高你产品选型的效率。
4、通用型在线CRM系统几乎不可能满足百分之百的需求，所以我们要知道哪些是必须要做的，也就是系统必须要有的功能。除了这些之外，如果系统不满足自己的需求，那就要看这个需求是不是刚需了。有些需求确实比较个性化的，市面上几乎没有能够满足的厂商，那我们如果还是必须要用这个功能的话，就只能考虑个性化定制了。
如何选择在线crm系统
1、在线CRM客户管理系统在架构上分为分为B/S(通过浏览器访问)架构和C/S(本地程序部署)架构，在系统形式上分为定制系统和标准系统。
2、小企业如果预算资金是比较充裕的，并且在线CRM客户管理系统确实对于企业非常重要，我认为可以考虑定制化的在线CRM客户管理系统(采用B/S或者C/S架构都是可以的)，并且后期当小企业成长为大企业以后，这套定制化在线CRM系统依旧可以进行升级使用。
3、企业如果预算一般，那么最好选择标准化的在线CRM客户管理系统(标准软件一般都是B/S架构)，也就是软件开发商做好的成品软件，一来软件价格会比较能被小企业接受，二来是标准的在线CRM客户管理系统也是比较成熟了，企业使用起来基本不会有什么难度。
由于企业所处行业特性的大多不同，导致在市场、销售和服务方面对在线CRM客户关系管理的主要功能需求差别非常大，如何选择在线crm系统是非常需要关注的一个点。