销售人员如何能够精准的掌握业务回款信息呢?通过有谱CRM快速查询业务回款，让销售轻松查看各项款项的记录和查阅。CRM对企业各个部门的价值是什么?CRM系统软件对每个部门都有着很重要的价值，其中营销、销售、客服这三个部门更能体现出CRM系统软件的价值。
CRM如何查询业务回款
1、在收款方面，当企业的销售人员成功签下一份销售合同时，可以通过有谱CRM管理系统的生成一张回款计划，回款计划可以关联客户和销售合同，记录应收和实收日期，应收和实收金额。
2、由于在实际收款过程中，很多时候收款金额都不能一步到位，所以有谱CRM系统的应收款表单还可以记录未收金额，客户付款的期次和收款状态，这样既方便了销售人员的收款，也方便了财务人员对应收款的管理。
3、在收到实际款项之后，可以通过有谱CRM的回款单功能生成回款单，回款单记录实际的收款金额信息，并且直接与回款计划关联，这样就可以轻松知道实际的收款情况，提高了销售人员的工作效率。
4、回款计划、回款单、费用收支、发票等功能的呈现，对于款项的登记非常详细，责任到位非常明细。回款单，有回款单编号，回款单名称，客户公司，这几项能够非常确定性记录了收款的信息，有利于查找方面的事情，同时让操作变得更加顺利明白，同时后面还有创建时间和负责人方面的信息，这样是谁去负责，什么时候跟踪的情况都是一目了然，避免了在销售过程当中发生的一种情况，销售责任不明的状态，从而把责任定义明确了，更加有效率做一些事情。
CRM对企业各个部门的价值
1、营销部门使用CRM的价值
无论你的客户来自什么渠道，CRM都为您提供了执行营销策略和测量ROI的工具。通过CRM，您可以有效地优先考虑您的营销资源，确保您的销售团队跟踪最有可能转化的客户。它提供了关于客户互动行为的记录，并通过画像告诉你哪些客户看上去更容易成交。它有助于你更好地管理营销团队的日常工作——您可以即时获得关键信息，比如按来源划分的客户成交量，以及客户的反馈汇总等。与潜在客户的每次交互都会促进您的商业智能，因为您将捕获知识、映射关系、分析数据并制定沟通策略，从而改进总体的客户体验。
2、销售部门使用CRM的价值
CRM帮助企业获取改善销售成功率所需要的知识，帮助您更好地管理销售机会，提高转换率，并分享最佳实践。它提高了您对销售流程和性能的洞察力，帮助您细化销售流程，优化每个销售周期，以便您的销售团队能够更有效地进行预测。
3、客服部门使用CRM的价值
CRM软件将客户所有的信息放在一个地方，使得客服人员在为客户提供服务时更加容易。您的客服团队将更好地发现常见问题和重复出现的问题，这节省了您的服务成本并提高了客户满意度。您可以在有谱CRM上采用自动化工作流来为客户设计一个或多个服务流程，使客服人员遵循更有效率的工作方法，从而让您的客服团队有更多的时间去专注于那些更高价值的活动。随着时间的推移，您还可以在知识库中存储更多关于如何解决问题的知识，这使客户人员能够更快地解决客户的问题，从而提高客户满意度。