crm对企业重要吗,上海有谱crm对企业的价值

crm对企业重要吗,上海有谱crm对企业的价值

crm对企业重要吗?crm对企业肯定是非常重要的,crm可以为企业获客、留客、数据安全,大数据时代数据在企业自己手中才是最重要的。上海有谱crm对企业的价值有哪些呢?上海有谱crm可以为企业降低成本、节省时间、建立与客户之间的信任。

crm对企业重要吗

1、获客

企业获得客户资源的渠道有很多,老客户转介绍、朋友介绍、广告营销、线下活动等,企业需要使用crm客户管理系统准确记录客户资源的来源,并将这些线商机转化为有效订单,再通过crm客户管理系统将客户信息与订单进行联系,统计、分析客户价值。找到更好的推广方式,帮助企业以较低的成本获得更多的优质客户线索来源。

2、留客

企业除了需要获得更多的客户资源以外,还需要留住自己的客户,很多企业都有一个烦恼就是既要把客户交在业务员手里,又要让业务员在离职后不能带走客户资源,鱼和熊掌不可兼得。crm客户管理系统可以在一定程度上解决这种问题,将客户信息都记录在crm客户管理中,将这些业务员与客户进行挂钩,客户信息就还是属于企业的。

3、安全

很多企业管理者都认为客户信息数据需要保存在自己手里才安全,大数据时代,将客户信息放在云端也不无法让企业家放心,所以想选择部署本地或者私有crm客户管理系统,但是这样成本会比较高。其实现在也是共享时代,是否能留住客户,还是需要企业将自身的产品和服务做好,这才是留住客户的基本标准。

上海有谱crm对企业的价值

1、节省金钱

通常,购买一种解决方案要比购买效率低下的多种产品便宜。所谓的一体化CRM,包括电子邮件营销(和短信营销),销售自动化,客户关系管理、数据分析以及流程系统。具体到软件工具,这通常是由CRM、营销软件、OA系统所组成。如果把这一切加起来,您需要一笔不小的开支。而整合所有这些功能的一体化CRM(比如有谱CRM)可能只需要不到一半的价格。

2、腾出时间

将您的业务集成到一个平台中有助于减少不兼容的集成,并减少切换不同平台来更新和获取信息所浪费的时间。换句话说,使用一体化的CRM可以使用户将更多时间花费在他们真正能产生价值的工作上。

3、改善潜在客户质量

改善潜在客户质量的最好方法之一是使销售和营销团队真正协调起来,事实证明,当两个部门在一个平台中协作时,可以更好地分享信息并对结果有一致性的理解。这种关系加强了协作能力,建立了互惠互利的反馈循环。由于信息同步所带来的一致性,最终有助于产生更多高质量的潜在客户。

4、建立信任

使用一体化的CRM,可以帮助所有团队在整个客户的购买过程中提供一致的信息,从而更容易与客户建立信任。由于客户的所有历史信息被存储在一个360度视图中,所以,团队在与客户的每个接触点上都可以获得一致性的洞察力。