企业自己研发crm合适吗?答案肯定是不合适，不建议企业自己去研发crm使用，即使有自己的技术团队，小编建议您有需求可以找专业开发crm软件的公司购买。如何实施crm软件系统?
企业自己研发crm合适吗
1、IT技术日新月异变化，尤其是在移动CRM领域，技术的进步更是不可估量。所以，也许你刚刚研发出来的crm管理软件，就已经是“淘汰品”了。其次，crm管理软件的开发已经涉及到很多学科技术领域了，其中包括计算机领域、管理领域、通信领域、网络领域、多媒体领域等，是一个需要综合这些领域的人才团队，仅仅靠一个或者几个普通程序员是很难做好的。
2、公司内部的程序员因为受行业和职位的限制，无法掌握最新的管理理念及其发展趋势，而只能凭借市面上的crm管理软件和结合公司的办公流程进行简单模仿和克隆，不能够真正实现提升管理水平的目的。
3、开发crm管理软件需要耗费大量的人力、物力、财力、管理以及时间成本，不可控的因素很多，综合费用非常高，不是一般企业能承受的住的。并且，后期的维护更新也是需要专业的人来完成的。
如何实施crm软件系统
1、在战略方面要重视起来。CRM的选择以及实施是一项非常复杂的系统工程，涉及到整体规划、创意创新、技术集成和内容管理等多方面的工作。企业要建立一套高效的crm软件系统，那必然会遇到一些企业资源配置等方面的问题。所以，实施CRM系统时一定要获得企业高层者从发展战略上的支持，这样有助于推动目标的实施。
2、要进行长期的规划。CRM项目计划要在自身发展战略框架内进行，设计比较长远的、分为若干可操作阶段的数年远景规划非常重要。
3、实行开放运作。企业实施CRM应当本着专业化、开放式的运作思路。若能和一些有着成熟产品和成功案例的提供商深入合作，或是聘请专业的咨询公司，由整体上提供CRM全面解决方案或协助实施，项目成功的可能性以及速度会大幅度提升。