外汇CRM系统的分类有哪些?分为：专用型CRM、通用型CRM、定制型CRM。而根据系统技术和服务对象来划分CRM类型又有着不同，详情如下午。银行CRM系统的应用秘诀，CRM是银行机构进行发展壮大和不断繁荣的重要手段。
银行CRM系统的应用秘诀
1、员工导向型CRM
应用员工导向型CRM系统，虽然每个客户给银行带来的平均收入高于平均值50%-200%，但由于银行规模普遍较大，更多的业务意味着依赖更多的员工来完成，雇佣成本不断攀升。因此，在该模式下，银行的投资回报率和盈利水平普遍偏低。如何以最少的员工覆盖最大的客户群体，成为当务之急。
2、技术导向型CRM
应用技术导向型CRM系统，通过依靠信息技术和数据分析来更好的服务客户，管理客户关系，而非通过雇佣更多的员工。因此，在企业的成本消耗及盈利能力方面表现更为优秀。
外汇CRM系统的分类有哪些?
1、外汇行业的CRM系统
专用型CRM：外汇行业的软件技术提供商针对外汇行业的业务流程而开发的CRM系统，功能较全面。可满足一般经纪商的使用要求，且无需进行单独的技术维护。
通用型CRM：适用于各行各业的CRM系统，价格较低，普适性高，但行业针对性差，功能较为简单。
定制型CRM：经纪商根据自身的业务需求进行个性化定制的CRM系统。契合度最高，但成本要求也较高。
2、根据系统技术类型划分CRM
协作型CRM：实现企业前、后台所有业务流程的集成。
运营型CRM：实现企业与用户的沟通与接触。
数据型CRM：实现数据汇总、分析，帮助企业决策。
3、根据服务对象划分CRM
根据系统平台划分，CRM可分为：传统型和在线型。
根据系统模式划分，CRM可分为：SaaS型和PaaS型。