crm客户管理系统三大模块,crm系统在线使用的好处

crm客户管理系统三大模块,crm系统在线使用的好处

crm客户管理系统三大模块:crm客户管理系统三大模块分别是业务管理模块、提成管理模块和回款管理模块。crm系统在线使用的好处有哪些?外出拜访非常方便,资料随时查看跟进记录,随时随地都能添加客户信息,大量的数据方便管理分析。

crm客户管理系统三大模块

1、业务管理

crm客户管理系统中的业务管理模块的第一个一般都是承接订单或客户建档,将客户的需求情况进行录入,其中包含的可能有文字信息、图片信息、产品信息、享受折扣、赠品等。在crm客户管理系统中可以将一些关键信息设置为必填,这样在下单或客户建档时就不容易漏获取重要信息。这种crm系统可以适用于企业内部办公室,也可以用于企业门店,方便统一管理。

2、提成管理

企业的业务员每月的工资结算都是与销售业绩挂钩的,在业务下单时就需要填写业务员姓名,表示这个订单是某业务员进行的下单,在之后的结算也可以准确将提成算到该业务员头上。对于提成管理企业管理者会比较注意的是所有人员的业绩效果呈现,每天、每月、每年的订单签单量、销售额等。这些统计数据的呈现,需要将crm客户管理系统的后台各种数据进行统计。

3、回款管理

有的企业产品项目比较大,涉及的项目周期就会比较长,crm客户管理系统中可以将每个阶段的收款情况进行登记,这样就对各个客户的订单回款情况一目了然,对于款项的催缴也会比较及时。

crm系统在线使用的好处

1、客户

可以在线使用的crm客户管理系统,在外出拜访客户时,简直非常方便,可以随时查看之前的跟进记录,可以通过客户的某个打动点更快速的推进交易。crm客户管理系统将营销、销售服务联系起来,为企业提供较高的社交体验。在线使用的crm客户管理系统就像浏览网页一样的轻松。

2、商机

使用在线crm客户管理系统,企业业务员可随时添加客户信息,并在沟通过程中将其转化为新的商机,其它业务员可是实时观察到商机动态,企业管理者也可及时掌握销售市场的情况。在crm客户管理系统中,商机并不等于会签单,还需要业务员的有效跟进,团队的协作配合,本地版的crm客户管理系统对于内部及时高效的沟通是不便利的。

3、数据

其实对于很多企业来说,对于业务员的管理并不是最重要的,更重要的是对于crm客户管理系统中的数据是否是准确的,比如本月新增了多少条销售线索,成交了多少订单,有哪些客户是订单数量比较多的,月或季度销售额最高的产品是哪个等,企业市场部会根据这些销售情况来作出决策和之后的销售推广安排。