如何选择CRM软件系统，选成型的还个性化定制?选同行用的还是别家的?是否有试用?这些问题你需要关注。SaaS模式的CRM软件特点，软件组建技术门槛低、SaaS模式下的CRM软件租金费用低，一次不需要投入大量资金。
如何选择CRM软件系统
1、选成型的还个性化定制
这两种各有利弊。成型的CRM产品优点是功能丰富、可满足大部分企业的业务功能需求，弊端就是无法满足一些个性化的需求，有些企业业务流程比较复杂，成型的CRM产品就无法满足您的需求。
个性化定制CRM产品优点就是会根据您企业的业务流程等进行开发您所需要的功能，弊端就是开发周期可能较长，开发成本比较高，稳定性没有成型产品好。至于选择哪种产品类型，就要从您企业的状态来考量了，适合的才是最好的。
2、选同行用的还是别家的
CRM 软件和ERP不一样，没有明显的行业特征，只是在营销管理方式上有着明显的业务模式差异。一些客户行业不同，但业务模式却是相同的，尽管一些企业所处行业 相同，但业务模式差异却非常大。所以你选择优什么CRM产品，还是企业的状态来决定，并不是别人用的好，你就用得好。
3、是否有试用
要选择正确适合自己企业的CRM软件系统，最重要的还是你自己去试用了，觉得这些功能真真正正的能满足你的业务需求，你再去选择他。如果没有试用，你就选择 一款CRM软件系统来使用，那是非常不负责任，而且风险比较大的，别买了才发现不适合。
你也可以选择功能比较灵活，能个性化定制一些业务的成型CRM软件 系统(如纽带线CRM系统)，这样不仅享受了成型CRM软件的功能齐全优点，还满足了个性化定制，一举两三得。
SaaS模式的CRM软件特点
1、软件组建技术门槛低，不需要用户自组专业服务器、运营维护团队。购买SaaS模式的有谱CRM软件，用户可以根据需要选购功能模块、服务项目和租用时间长短，在约定的租期内，有谱厂家为企业开通软件使用账户，并协助企业进行软件部署和运行维护，帮助企业进行统一管理、统一部署、统一监控和统一备份。因此，即便是没有任何it软件运维经验的中小企业，也可以通过saas实现信息化管理。
2、SaaS模式下的CRM软件租金费用低，企业不必一次性投入大量的资金，从而缓解中小企业资金紧缺的压力，实现低成本进行企业管理，降低系统实施风险。传统企业软件应用中，客户所要购买的其实是软件的功能，但是却不得不为软件而配备了硬件、维护人员甚至是专门的IT部门，并且极有可能会陷入软件升级的陷阱无法自拔。但是在SAAS模式下，企业购买的不是软件而是服务，根据功能模块、使用人数、使用时间支付少量的租金，即可开通软件管理账号，无需额外支付任何费用。
3、SaaS没有软件只有服务，用户只为服务付费。软件则沦为SaaS服务商的少量需求，没有了大量的软件需求市场，盗版软件便没有了生存的根本。同时SaaS服务有谱CRM软件通过互联网升级和正版认证，也让盗版无版可盗。
4、SaaS市场前景
SaaS打破了传统的软件运营模式，这种软件实现方式帮助中小企业解决了资金、技术门槛，越来越多的企业仅仅支付少量的费用即可开通使用，打破了只有大企业才能组建属于自己的CRM的壁垒。也有越来越多的中小企业倾向于通过SaaS模式CRM方式实现信息化的客户关系管理，SAAS已成为CRM软件产业的一个重要力量。只要SaaS的品质和可信度能继续得到证实，它的魅力就不会消退。