租用型CRM系统和买断型CRM系统,CRM系统适合什么样的企业

租用型CRM系统和买断型CRM系统,CRM系统适合什么样的企业

租用型CRM系统和买断型CRM系统,如果你还在纠结是选择租用型CRM系统还是直接买断CRM系统,那么你一定是对两种CRM系统还不太了解,充分了解后结合企业自身的需求就很好选择了。CRM系统适合什么样的企业?起步阶段、发展阶段、成熟阶段这三个阶段选择CRM系统的方式是不同的,下面有详细介绍。

租用型CRM系统和买断型CRM系统

1、租用型CRM系统

所谓租用型CRM就是您无需购买或租用服务器的CRM系统,只需按照用户数购买就可以在线试用,无需安装,您只需一个可以上网的浏览器,无论您身在何方,无论您使用电脑还是手机,您可以使用CRM软件。

2、买断型CRM系统

顾名思义就是您需要购买的CRM系统,服务器部署在企业内部,用户通过访问公司内的服务器即可操作软件,数据存储在公司的服务器上。如果您需要外网访问,您可能需要通过花生壳来接入外网,不过,如果您公司的宽带有固定IP地址也可以不需要花生壳。如果您的服务器是购买的云计算主机或者租用电信机房的主机,直接就可以外网访问。安装系统和外网接入完成之后,您就可以通过电脑和手机访问CRM管理系统。

CRM系统适合什么样的企业

1、起步阶段

处于这个阶段的企业,可以选择低端级标准CRM销售管理系统,投入少、成效快。此阶段客户资源对企业来说虽然数少,但却是生死攸关,丢失一个重点客户可能会为企业带来灭顶之灾,此时引入CRM软件不仅能够帮助企业记录好每位客户的信息,而且有助于更好的管理销售团队,使团队养成良好的信息化习惯,同时更有助于客户资源的企业化。

2、发展阶段

这个阶段,上线CRM系统是企业发展的必然趋势,通过CRM软件的市场管理、客户管理、销售管理、售后服务等功能,帮助企业实现客户资源的重新整合,规范业务过程。

处于此阶段的企业,可以选择中端级、可定制的CRM系统,也需要综合考虑软件厂商的实施能力。同时企业在此阶段,不光要解决眼前的企业经营问题,还需要考虑未来几年可能要发生的问题,否则引入的CRM系统可能使用的年限就大受影响。

因为投入一套CRM软件除了投入财务外,还需要消耗大量人力,刚刚养成的使用习惯可能由于CRM管理系统已经不适应企业新的经营环境而放弃,劳命伤财。

3、成熟阶段

处于该阶段的中小企业已经具备了相当的实力来全面实施CRM管理系统。这个阶段通过实施CRM、ERP、OA、HR等管理软件可以协助企业解决处理成长期各阶段的困难,如办公效率底下,组织架构混乱、难以管理等多方面的问题,使企业在信息化平台的支持下顺利进入再成长期。