CRM项目管理系统应该包含哪些功能？CRM系统功能有项目立项、项目跟踪、项目成本管理、招投标管理、项目合同、项目应收款、项目任务、项目采购、数据分析，有谱CRM系统是一款性价比高功能全的软件，接下来小编详细为您介绍CRM系统功能。
1、项目立项
对客户信息与项目信息的统一管理，当业务人员接收到项目信息后，项目立项后，对项目进行查重，看是否有其他同事在跟进了，避免了企业内部的竞争与资源的浪费。
2、项目跟踪
在进行项目跟进时，我们会接触到对方多个项目联系人，到底谁才是关键决策人呢?做销售的都知道只有找到关键的决策人，才能对项目的成交有推动作用，找错了人一切都白搭，谈得再好也没用，在CRM项目管理系统中我们可以通过联系人图谱挖掘出关键联系人，促进销售的成交。
3、项目成本管理
项目都会涉及到成本，只有做好成本预算，才能快速的核算出项目利润，才能计算出我们的价格底线在哪里，手动计算项目成本是一项很繁琐的工作，还很容易出错。CRM系统中直接调取项目成本，快速简单，还不会出错，效率高。
4、招投标管理
招投标项目会分不同的阶段，对不同阶段的项目采取不同的管理方式，例如：投标中的项目，需整理招投标文件，等待投标结果;中标的项目，需尽快签订合同;成交的项目，需跟进项目落实情况，等等，推动项目尽快进入下一个阶段，简化了项目管理流程。
5、项目合同
签订项目合同，便于统计业绩情况，产品利润情况，等等。
6、项目应收款
项目成交后，设置回款计划，如未及时回款的，自动提醒业务人员催收货款，业务人员签订合同的最终目的就是回款，所以及时回款是非常重要的步骤，项目周期一般都比较长，所以回款周期也会比较久，容易遗忘，通过系统自动提醒业务人员，有助于款项的回收。
7、项目任务
将项目分成不同的任务分派给不同的负责人，统筹完成整个项目，便于把控整体项目进展，遇到问题及时发现，有助于在期限内完成整体项目。
8、项目采购
项目成交后，对货物进行采购，CRM系统可自动同步项目中需采购的货物，生成采购计划，也可对接ERP系统，同步采购计划到ERP中，实现CRM与ERP的集成，加快了信息的处理，提升人员的工作效率。
9、数据分析
数据分析对于企业来说是一直都是非常重要的一步，是企业决策的依据，但对于制作人员来说，的确很头痛，因为数据复杂，操作繁琐，还容易出错，费时费力，CRM数据分析功能几秒钟检索数据，生成报表，操作简便，快速准确。