给老板推荐使用云CRM系统的理由,有谱SaaS云服务CRM系统

给老板推荐使用云CRM系统的理由,有谱SaaS云服务CRM系统

CRM系统功能主要是客户生命周期的管理。通常情况下,CRM分为线索-客户-机会-订单,在每个类型下都能对应进行跟进。比如说一个客户在线索状态时,可以由客服或是外呼或是SDR团队进行跟进,有意向的客户可以在跟进记录中填写详细跟进记录,或是进行转化,没有意向的就把他的状态调整为关闭,等到之后再进行外呼或邮件处理。那么给老板推荐使用云CRM系统的理由是什么呢?

1、借助云CRM,您可以随时随地进行销售

打电话。冲出去开会。跑回办公室。重复。 对于许多销售代表来说,这是一个熟悉的惯例,从CRM系统出现之前,或者当CRMs只在现场运行时就开始了。即使是最好的应用程序,仍然需要代表在办公室才能输入有关可能促成交易的客户和潜在客户的数据。 当然,这是假定他们能够记住所有关键的细节,或者从他们潦草的笔记中辨认出自己的笔迹。

但正如云计算允许软件在远程运行一样,它也允许销售代表随时访问CRM软件。关键信息触手可及,销售代表们可以在路上、客户办公室、行业活动中,也可以在家以外的时间完成交易。有了内置的人工智能和语音识别,销售代表们可以告别堆积如山的管理工作(这意味着他们原来平均只花了三分之一的时间来销售。)

2、云CRM始终可用

现在,绝大多数信息都以数字格式保存,因此持续不断地访问变得至关重要。从销售角度来看,应用程序停机不仅是生产力的杀手。它是收入的杀手,并有可能损害客户关系和商业声誉。

云CRM系统解放了你的IT部门,如果有什么地方出了问题,处理它的团队就是最初构建它的团队,这通常意味着问题可以更快地得到解决。

3、云CRM始终是最新的

作为一种基于订阅的软件部署方法,云确保每个人都可以访问最新版本的CRM工具。当一个新版本发布时,现场CRM应用程序必须更新—伴随着相关的成本和停机时间。云的一致性使这个过程无缝衔接。

4、云CRM与协作紧密结合

在现场CRM软件的时代,销售代表不仅必须在办公室检查详细信息或输入数据,而且共享数据充满了发送错误版本的重复文档或未更新的数据列表的风险。

基于云的CRM系统消除了这些危险,并提供了一种共享的办公空间,团队中的任何成员都可以在需要时随时查看所需的最新版本。

5、云CRM与您所有其他平台集成

CRM不仅仅是数据存储库。它具有分析数据并帮助销售团队提高胜率,更频繁地达到目标的能力。云CRM软件可以轻松地与营销和客户服务平台以及AI应用程序集成。

6、Cloud CRM随着您的成长而扩展

最好的云CRM系统允许您随着业务的扩展而增长、定制和升级您的系统。添加用户和扩展功能只需要单击即可实现,而不需要昂贵、耗时的更新。

云CRM可以对SMB产生变革性的影响,并带来其他好处,包括更快的客户服务和报告生成,更高的任务自动化程度,对多个用户的可见性以及更多潜在客户。