为什么中小企业不选择CRM软件，CRM系统功能的选择、价格的选择、用户体验、售后服务。CRM系统促进意向客户成交，CRM系统了解客户情况、crm系统自动提醒、学会适当放弃、CRM系统客户挖掘。
为什么中小企业不选择CRM软件
1、功能的选择
在企业来看，功能是否实用、是否符合企业需求才是购买软件的主要因素。在市场上有不少crm软件的产品只重视客户信息管理，对销售管理的流程不重视，有的产品甚至只做了表面的功能，crm系统所需要的核心功能都很少，导致企业部署系统所花费的金钱、时间、精力都打了水漂。
在有谱crm系统当中，针对客户进行客户相关信息的管理，可以通过报表功能，对客户分析之后的数据进行图表化展现，让企业更清晰明了了解客户情况，也可以对售前-售中-售后进行管理和监控，让杂乱无序的销售流程变得简单透明，有效的解决企业客户管理困难的因素。
2、价格的选择
有些中小型企业前期预算不多，就算遇到非常适合的客户管理软件，了解到本地部署crm系统至少需要几万块，听到这价格就放弃了。
其实目前crm软件分为云crm和本地crm。前期预算不够的企业可以选择使用云crm，每年只需支付一定的资金就可以使用了，而本地crm，除了前期一次性投入的大量资金外，只有日常的维护费用。
3、用户体验
无论是针对个人还是企业的软件，用户体验都是非常重要的，对于复杂难用的客户管理系统肯定是会被抵制的。有谱crm系统的操作简单，无论是企业销售还是管理人员，使用起来都没有难度，还拥有专业人员的培训，让企业人员快速上手企业，帮助企业提高工作效率。
4、售后服务
有谱crm系统拥有专业的售后服务人员提供一对一的专属售后服务，并且7X24小时内不间断服务，拥有完善的用户使用培训、管理员使用培训、产品使用培训的文档，让用户轻松掌握系统的使用，提升企业的工作效率。
CRM系统促进意向客户成交
1、了解客户情况
通过有谱crm系统，将客户的基础信息记录到系统中，让企业的销售人员对客户的基础情况有着一定的了解，并将销售人员与客户之间沟通记录完整的记录到系统中，通过与客户沟通过程中透露出的需求、生活的习惯、兴趣等等，判断出客户对企业产品的意向是否强烈、短期内是否有购买的计划等等。
2、系统自动提醒
在有谱crm客户管理系统可以设置跟进跟进客户提醒，可以帮助销售人员记录每名客户的下一次跟进时间，在销售人员每次跟进客户之后，可以手动或自动设置下次跟进时间，在指定回访日期之前提醒销售人员，让企业销售人员不用担心出现忘记回访时间。
有谱crm系统的提醒功能，可以通过系统内部、邮件、短信的方式提醒相关销售人员，及时的跟进客户，可以与客户之间建立起信任，对促进成交有着不小的帮助。
3、学会适当放弃
一旦确定客户对企业产品的兴趣不高，或者没有相关的需求，对于这类客户要学会放弃。通过有谱crm系统的报表功能，从多维度进行客户分析，深入了解客户，从而确认客户的真实需求和意向，适当的放弃一些无意向和需求的客户，有针对性的进行沟通跟进，节约时间和精力。
4、客户挖掘
有精准需求的客户都是需要挖掘的，有不少企业觉得新客户一般都比老客户好，就很少维护老客户的关系，导致挖掘客户流失速度比开发新客户的速度更快。所以其实去挖掘之前的老客户的难度是比较低的，毕竟之前已经用过我们企业产品或服务，也拥有一定的需求。