如何选择最适合自己的CRM系统，虽然市场上CRM系统有很多，但是我们在寻找CRM系统的时候只需要考虑自己的需求就行，CRM系统选型需要重点考虑两点，第一点：CRM系统是否可定制，第二点：结合自身企业业务和规模。CRM系统帮助企业省时省力，对于销售和企业自身来说都有很大益处。
如何选择最适合自己的CRM系统
1、是否可定制
符合企业的业务需求是对系统最基础的标准，判断系统是否能满足企业的主要业务需求，并且可以从自己的业务角度去看，哪方面是公司内部比较薄弱的地方，就针对该强化流程和管理方面的功能。除此之外每家企业管理方面的需求都是不同的，CRM系统如果不做到定制化，是无法满足企业的需求。
定制的CRM系统能够贴合企业的工作流程，即使是同行业企业，微小的细节，都会造成企业之间的需求不同。最好的方法是更改CRM的销售流程，让软件去适应企业，而非企业适应软件。
例如：某行业的A企业销售流程是：收款-订货-发货-售后，同行业的B企业销售流程是订货-收款-发货-售后，仅仅是因为领导的一个小小的想法，都能导致企业的业务流程的差异。
作为一款可定制化的有谱crm系统，拥有强大的定制化功能后，还要能够对每个用户的权限进行详细到每个模块、每个字段和功能的权限的自定义，满足每个客户对于企业流程以及部门的个性化需求。
2、企业规模
一般而言，即使相同行业的企业业务上的侧重点都差不多，但是都会根据企业的规模大小产生不同的需求。比如：餐饮行业，小餐馆注重于用户信息的个人管理，例如客户生日给客户送祝福或者优惠券，而规模更大的餐馆注重于用户信息的整体偏好，根据整体偏好，出不同的菜系等等。
所以除了考虑企业业务重点还需要考虑企业的规模，从企业规模出发，大体可以分为小企业和大企业。
企业对于系统的选择，应该充分考虑企业规模大小问题，选择系统要适合企业发展情况。同时，还要注意用变化的眼光看待企业，如果企业发展快，则可以选择稍微有规模的系统，以五年发展的规划为参照，是选择不同crm系统的依据。
当然如果不确定自己的企业规模发展情况，购买适合大企业使用的crm为上策，因为企业规模是有发展性的，而且后期扩大的规模未知。例如有谱crm系统，可根据企业的需求进行调整，确保满足客户的要求，从企业使用的角度出发，力求让客户在使用客户关系管理系统的过程中，享受到最便捷的服务。
利用好CRM系统，帮助企业省时省力
1、对于企业销售人员
对于企业销售人员来说，对客户进行管理占据了日常工作的大部分时间，比如：跟进客户、追踪客户、管理客户、回访客户等等，可以利用crm系统去管理客户，这样销售人员的工作效率会大大提高，减少了客户管理在日常工作的占比，可以让销售人员拥有更多时间去花费在提高工作能力上面。
例如：某企业的人员，一天工作八个小时，对客户进行管理的时间需要花费六到七个小时，其中客户管理是时间内，有一两个小时是在寻找客户信息、查找之前与客户联系的记录等方面上，这往往浪费了很多时间，甚至会有可能占用下班的时间。
其实利用有谱crm系统去管理客户，不仅可以让销售人员拥有更多时间去花费在提高工作能力上面，还可以让销售人员有更多的时间去学习或者思考，可以不断学习销售技巧、产品知识，提高销售人员的销售能力，提高业务的业绩。
2、对于企业来说
企业销售人员花费更少时间更高效的方式去进行客户管理，意味着业绩的提高以及销售团队工作效率提高。团队工作效率的提高也意味着企业销售额的提升。销售额是企业很重要的数据，客户管理系统带给销售的好处在于可以管理销售线索、销售机会、销售的报表等等，这些都有利于企业销售额的增加。
其实对于企业来说，照顾好企业员工，企业员工才能照顾好客户，客户就会来关照企业。使用有谱crm系统的价值就是员工利用系统来提升工作效率、工作质量等等，这样既能帮助员工提高业绩、提高收入，既能让企业在市场占据不小的。