有谱CRM系统对企业的帮助,如何选择CRM系统

有谱CRM系统对企业的帮助,如何选择CRM系统

有谱CRM系统对企业的帮助,CRM系统分析相关数据、满足客户的需求、CRM系统帮助销售。如何选择CRM系统?首先你得搞明白这几个问题:你的企业有多大,你想要发展到多大?你的预算是多少?你需要CRM的核心作用是什么?

有谱CRM系统对企业的帮助

1、分析相关数据

CRM在数据统计和分析上能辅助领导做出决策,让管理者更加简便和直观地使用系统中的数据。CRM解决方案在提供标准报告的同时,又可以提供数据分析,使营销策略更具可靠性。

深入的智能性分析将结果反馈给管理层和整个企业内部,增加了信息分析的价值,企业决策者会权衡这些信息做出更全面及时的商业决策。有谱CRM可以让企业轻松自定义各种类型的报表,实现对整个工作流程中数据的提取、汇总,即时生成各种报表和视图,实现辅助决策。

2、满足客户的需求

CRM可以记录客户所有的详细信息,当客户投诉、退货时,管理者可以通过CRM系统实时查询事情处理的进展情况,同时CRM系统也可以提醒公司内部工作人员,将处理过程中的信息,主动及时地反馈给客户,满足客户对服务的需求。

销售人员还能根据CRM记录的客户购买喜好,为客户提供更需要的产品,满足客户对产品的需求。

3、帮助销售

随着CRM的深入实施和客户数据的积累,CRM可以记录整个销售过程所有发生的状况、项目进展的程度。CRM系统还可以帮助销售和客服更快更有效地完成任务,帮助销售经理实现盈利目标,团结整个销售团队,让沟通变得更方便。

如何选择CRM系统

1、你的企业有多大,你想要发展到多大

不同规模的企业,需要的CRM软件也不同。在购买CRM的时候,你需要确保即将使用的CRM可以适应企业接下来发展的规模。也许,你是一个发展中的企业,正在寻找企业成长方向,那么你就需要一个灵活的CRM带给你创新的空间。

也许,你是一个已经定型了的企业,那么就需要CRM的功能可以支撑企业数据。客户关系管理系统是一个强大的工具,在决定使用的时候需要考虑到企业业务所有范围,再选择一个适用于你当前和未来企业发展计划的完美CRM解决方案。有谱CRM的自定义,可以满足企业所有业务的需求,是一个不错的选择。

2、你的预算是多少

CRM可以节约企业销售成本,那么,你选择的CRM费用是否超过这个节约的成本呢?定制CRM看起来似乎购买以后就能一劳永逸,事实却是,你需要花费大量的人力财力去维护系统、定期根据公司不同的发展需求进行系统升级。

当下最流行的SaaS模式CRM,即在线CRM,可以完全解决这方面的问题。每个月只需少量的租用费,就能享受科技给企业带来的飞跃。有谱CRM,每月只需要60元,你就可以将维护、更新等等问题,通通都丢给他来处理,甚至还能根据你的功能需求,研发CRM系统的新功能。

3、你需要CRM的核心作用是什么

CRM最基础的功能就是跨部门协作,将销售、营销和服务紧密联系在一起,让工作流程简单化、快捷化,这就需要CRM能将营销自动化。

有谱CRM不仅能记录客户资料、项目跟进情况、合同整理及回款、客户投诉等等信息,而且对于系统记录的数据,能根据你所需要的报表、列表、图表等进行有效数据分析,让市场营销更具可靠性。所以,在你做决定之前,要考虑下CRM可以为你带来什么。