中小企业必备的CRM附加功能：邮件、网络营销、访问者跟踪、项目管理。CRM系统告诉你销售好不好做，销售不好做是由它本身的特性决定，对于任何人来说，销售都是不好做的，但是有CRM系统的协助可以让销售更轻松。
中小企业必备的CRM附加功能
1、邮件
在谈业务时，如果可以随时随地查看联系人，并收发邮件，必定能节省不少时间。然而，如果来回切换CRM联系人与邮件窗口给客户发邮件，恐怕多执行几次，你就迷惑了。
有谱CRM拥有邮件模块，该模块可关联客户、潜在客户与联系人，方便你在CRM客户或联系人列表中，快捷查看及回复邮件，以避免冗杂的步骤。同时，你也可以轻松从CRM邮件中获取销售线索。
2、网络营销
网络营销中，电子邮件营销是最有效的沟通手段，有助于线索的培育。电子邮件营销与CRM结合，简直太酷了。有谱CRM不仅允许你为个人或群体发送个性化的邮件;而且还为你提供了邮件模板，帮助你节省时间。
3、访问者跟踪
你的网站每天一定有不少人来浏览吧!若能记下网站的访客，并把访客变成销售线索，那该多好啊!其实，这并不难，当你从站长工具获得访客明细后，都可以一一详尽地记录在有谱CRM潜在客户模块中，通过分析访客的在线活动，进而全面地了解潜在客户和客户的情况。在后期跟踪时，可以优先考虑网站访客，并策划合适的谈话策略。
4、项目管理
一款综合全面的CRM，能够帮你从线索挖掘到交易完成，完美地跟进客户。这正是有谱CRM的项目管理。你可以把跟进客户的整个过程当成一个项目来完成，有谱CRM能够帮你记录并管理客户生命周期中的最近进展。
CRM系统告诉你销售好不好做
1、多想
多想是说在我们做任何一个销售之前，我们都需要有一个预判性的猜想。如通过分析潜在客户的特征，判别谁能够成为你的真实客户。与客户沟通，有哪些话是必须说的，什么时候说比较好。沟通过程中，客户有可能会询问的问题，自己怎么回答会比较好……总之，小到介绍产品用多少字，大到客户跟进的周期，我们需要多分析多猜想。
2、敢用
何为敢用呢?科技如此发达的今天，一切只凭大脑，似乎怎么也忙不过来，我们要敢于尝试新的工具、新的方法。比如多想当中所说的分析潜在客户，我们做任何分析的前提是有很多数据给我们分析，而这些数据何来?收集而来。
但是如果只收集几十上百个人潜在客户的各种数据信息，倒没什么关系，但如果是成千上万的的呢?大脑忙得过来?本子记得过来?何况销售之中还涉及客户、联系人、业务机会、合同、业绩等等各类信息，如果没有一个专业的CRM软件，恐怕我们就不是分析数据，而是被数据玩残了。
3、好做
好(hào)做指的是我们喜好做、善于做。如何让我们好做呢?对于有挑战性的销售活动，我们首先得给自己一个心理建树，保持积极向上的态度，然后用CRM类的专业销售软件帮助自己迎接挑战。对于复杂的销售报表，我们只需要选择适合自己的CRM软件即可1秒制作准确无误的报表，将复杂的报表制作变成我们擅长做的事情。