有谱CRM软件提升品牌忠诚度,CRM软件增长销售业绩

有谱CRM软件提升品牌忠诚度,CRM软件增长销售业绩

有谱CRM软件提升品牌忠诚度,为什么保留现有客户很重要、为什么客户忠诚度递减、有谱CRM如何帮助建立品牌忠诚度。CRM软件增长销售业绩,增加客户满意度、让销售团队专注于销售、更易找出优质客户、减少混乱、使新员工快速展开工作、用少量资源做更多的事。

有谱CRM软件提升品牌忠诚度

1、为什么保留现有客户很重要?

一方面,企业获得新的客户总是会花掉大量的费用和时间。另一方面,从市场角度来看,保留现有客户所需要的花费相比之下要少得多,保留现有客户可以从四个方面为企业进一步增加价值:降低市场营销和客户管理成本、提升企业品牌,产生更大的价值、降低客户对价格变化的敏感度,提升销售价值、最终改善企业财务状况。

2、为什么客户忠诚度递减?

现在很难发现能长时间坚持喜爱一个品牌的客户了。这是因为:市场竞争越来越激烈。很多公司为了吸引客户而力争低价提供更多的功能。如今,客户有更多的品牌可以选择。现代的客户比以往更明智。客户可以在各种网络平台上获得和分享产品/品牌的信息。

3、有谱CRM如何帮助建立品牌忠诚度?

有谱CRM提供了一个统一的客户信息存储平台,这些客户信息可以被提取并进行分析,以它们作为制定企业战略的参考信息,以确保企业的业绩长期增长。

CRM软件增长销售业绩

1、增加客户满意度

获得一个新客户,花费的时间、精力往往比维护一个老客户多,相比之下,老客户更容易重复购买产品。维护现有的客户,将给你带来业绩的持续增长,确保老顾客的再次消费,是降低销售成本和节省时间的最好方法。有谱CRM为你分析客户的需求,将潜在问题一一解决,让维护客户更简单。

2、让销售团队专注于销售

传统的销售方式和团队管理方式,将很多时间消耗在做笔记、整理资料、制定业绩表格、工作汇报等等工作上,相对来说,真正用在销售产品和服务上的时间,是少之又少。

有谱CRM通过提供模板、列表、审批、自动化等等功能,让销售人员更专注于他们的工作。同时,在销售过程中,利用优秀的销售经验,将CRM打造成为复制销售人才的利器,提高了员工的积极性,也带来更好的销售趋势。

3、更易找出优质客户

CRM系统,是一个智能化的管理软件。通过信息的记录,包括客户信息、购买数量、购买周期以及购买能力,清楚地将客户划分不同等级。对于不同的客户,采取不同的跟进措施,对症下药。

4、减少混乱

任务、事件提醒、合同审批、费用管理等,这些都可以自动化处理,让你的员工们享受工作过程,减少工作失误。同时,也让管理层通过CRM软件,充分了解工作动态,利用好所有资源。

5、使新员工快速展开工作

当团队有新成员加入的时候,从了解工作到顺利展开工作,需要很长的一段时间。有谱CRM可以提供准确和详细的客户历史信息,更有一套完整的销售流程指引,以确保对工作熟知。有谱CRM带来的便捷就是,系统记录了业务机会跟进的流程用来指导新员工完成每一步,你将花更少的时间用来培训新员工,节约人力资源。

6、用少量资源做更多的事

CRM系统提供一系列自动化管理,将销售、营销和客户服务紧密联系起来,让销售预测、营销策略和维护客户都有理有据。通过自动化的管理,使企业能够有力地反击竞争对手,为你的客户提供可靠的未来。