有谱CRM轻松管理销售团队,CRM解决销售问题

有谱CRM轻松管理销售团队,CRM解决销售问题

有谱CRM轻松管理销售团队,制定全面的销售计划、量化销售过程、信息决策是关键。CRM解决销售问题:有谱CRM销售系统通过记录电话、关注销售过程、实现各部门数据的无缝衔接来解决销售遇到的问题。

有谱CRM轻松管理销售团队

1、制定全面的销售计划

没有规矩不成方圆,合理的,实事求是的销售计划,能够反映市场机会,同时也能确保工作效率和工作进度。有谱CRM的销售管理其核心内容包括新增客户、业务机会、新增合同、汇款记录、新增潜在客户和客服记录等。通过每个过程可以检验计划的合理性,发现问题及时调整,确保工作顺利进行。

2、量化销售过程

如果无法监控企业销售管理过程中发生的各种信息,企业的销售工作就会出现问题。有谱CRM系统能对人员权限、销售进展阶段、客户类别、业务机会和基础信息进行记录,使得销售人员在其授权范围内,对所管理的客户、联系人、业务机会等按统一的规范进行有序的管理。

在销售过程中,通过与具体的客户、联系人、业务机会关联的日程安排和行动记录,设定详细的跟踪计划并生成人员日报、周报、月报等工作报告,实现了按每一个客户、每一个机会的在具体行动中的人员日程、跟踪记录,从而实现了对销售过程的量化管理。

3、信息决策是关键

对于销售管理者来说,信息是企业决策的生命。身处市场一线,最了解市场动向,消费者的需求特点、竞争对手的变化、经销商的要求,这些信息及时地反馈给企业,对决策有着重要的意义。有谱CRM系统中对销售行动结果管理包括销售业绩、销售跟进情况,执行情况、回款情况、合同签订情况等,这种信息的反馈对企业决策至关重要。

CRM解决销售问题

1、记录电话

跟踪客户应该从最开始的对话着手,通过沟通掌握他们所有的重要信息和个人资料。在有谱CRM中,你可以记录客户和销售人员之间发生的事件,以便日后可以验证信息。记录这些可以防止销售人员犯错误,而且可以挖掘客户需求。

客户最新、最完整的信息将帮助销售人员做好准备工作,维护好与客户之间的沟通。有谱CRM帮助他们确定下一步应该如何进行。

2、关注销售过程

CRM系统基于销售漏斗理念研究开发而成,“以客户为中心”完整记录客户生命周期的全过程,帮助企业更好地获取和保存客户信息,有效地避免客户信息流失。有谱CRM完美地诠释了一个项目是如何从最开始沟通,到一步一步地协商、报价,以及到最后的签单的过程,整个过程都可以被详细地记录在系统中,犹如自己身临其境一般。

最大的好处就是,如果销售人员一旦离职,也不用担心客户无法继续维护,一切需要重头开始,只需查看一下客户跟进的记录,有关业务的任何信息都能被完全操控,使交接工作变得易如反掌。

3、实现各部门数据的无缝衔接

通过对各部门人员的系统进行权限设置,以及在客户信息和销售流程上的责任指派,可以轻松实现企业各部门之间数据的无缝衔接。不管是售前、售中、售后出现的任何问题,都能通过有谱CRM中反应出来,无论身处何地,只需要通过网络就能登录到系统中,及时解决任何问题,不给错误制造机会。