资管行业CRM系统解决方案按角色定制智能工作台,CRM系统实现360°客户画像分析、实现产品一站式集中管控、CRM系统实现精准市场营销、实现精细化的销售配额管理、CRM系统可视化的销售进程管理、合理的销售KPI绩效考核机制。CRM系统选型业务拟合度不佳给企业带来的影响有哪些?
资管行业CRM系统解决方案
1、按角色定制智能工作台
由于普通员工、中层管理者以及企业高层管理者等不同角色的关注点不同,通过CRM系统可为不同角色打造个人专属的智能工作台,通过一个平台即可了解各自想掌握的情况。如业务员关注自己的客户情况,领导则关心整个团队的销售情况等。
2、实现360°客户画像分析
可根据客户的不同类型进行分类管理。如大客户、新客户、一般客户等,根据不同的分类可设置客户优先级。
3、实现产品一站式集中管控
对企业的所有产品进行线上统一管理,一键查询,产品详情一目了然。全过程动态跟踪产品流转情况。
4、实现精准市场营销
通过一站式集中管理企业的各类营销活动,管理者可以随时查看活动情况,把控活动成本。通过数据统计分析,监测活动的营销效果并进行优化,提高投资回报率!
5、实现精细化的销售配额管理
根据企业的销售业绩情况,预测下一季度的销售情况,并将销售任务进行细化到人,量化到天。让销售完成情况更加可控。
6、可视化的销售进程管理
从第一次接触客户到客户转化,实现客户全生命周期的跟踪与管控。销售员不仅能随时查看客户的跟进情况,管理者也能随时追溯每个客户的跟进细节,发现问题并予以优化,促进销售转化。
7、合理的销售KPI绩效考核机制
根据真实的销售业绩情况,为销售人员制定合理的绩效考核机制,既不会太高,让员工倍感压力,也不会太低,让员工丧失工作动力,最大限度的激发员工的工作积极性,从而为企业创造更多的销售利润。
CRM系统选型业务拟合度不佳给企业带来的影响
1、更长的开发周期与更大的企业成本投入。
2、增加企业的业务沟通、培训等隐形成本。
3、增加员工工作负担,引发员工不满。
4、员工抵制使用,导致系统运行不下去,投资浪费。
5、导致使用后期昂贵的系统升级成本。