CRM系统管理企业商机技巧，CRM系统客户资源准确交接、复制销售精英、CRM系统大数据提升管理层决策分析能力、完美解决各部门协同、CRM系统做出准确的销售预测。如何利用CRM系统转型，CRM系统优化企业的内部管理、优化客户管理、CRM系统强化数据分析，为决策做支撑。
CRM系统管理企业商机技巧
1、客户资源准确交接
如果有销售离职，新老销售之间准确地交接客户一直是让人头疼的问题。CRM在整个商机阶段的管理中形成了清晰的视图。哪个客户进展到哪个阶段，后续接手的销售一目了然，可以顺畅地同客户沟通，往下推进。
2、复制销售精英
每个企业都有自己的明星销售，他们成交客户时在不同商机阶段里做了哪些事，CRM里会有详细的记录。新销售循着销售精英的路子，将减少自己摸索的时间，大大提高跟单成功率。所以，销售管理者只需把销售精英在不同商机阶段里的里程碑事件拉出来，拥有一只虎狼之师绝非难事。
3、大数据提升管理层决策分析能力
企业管理者需要通过企业的运营状况，对销售阶段做出科学的分析。CRM收集企业数据，通过各类的图表和报表，直观地呈现给管理者。按种类、时间、地区、部门多种维度掌握业务流的深层数据，能够让管理者进行在宏观上掌握销售状况从而进行更科学的决策。
4、完美解决各部门协同
如果不用CRM，协同性的工作需要人去交流通知，效率低，工作安排不及时。CRM可以通过触发工作流，让系统自动通知到相关的同事，明显降低沟通成本，提高协作效率。
5、做出准确的销售预测
销售管理者一般在月底需要对本月成交金额做出预测。怎么才能做出相对准确的预测呢?在没有CRM的时代，本月销售预测的金额往往是一个模糊的数字，通过和销售团队沟通得到一个大概的答案。CRM可以让预测变得有谱，比如把所有落在最后一个阶段的商机金额进行累加，即可做出准确的预测。
如何利用CRM系统转型
1、优化企业的内部管理
通过CRM项目管理一体化的办公系统，员工每天都可以自发地添加工作日志，更好地梳理自己的工作，无需领导进行催促。销售人员也可以自发地添加客户沟通日志，显示客户的沟通状况，便于对客户进行跟进。
2、优化客户管理
CRM项目管理一体化的客户管理板块可以从多维度记录客户的信息：基础信息、交易信息、跟进记录等，让营销人员对客户有一个整体的认识，勾画出一个清晰的客户画像，为其提供针对性的服务。从而提升顾客满意度，进而提升成交率和重复购买率。此外，客户信息录入到CRM系统之中，还可以有效地避免因为销售人员的变动造成的客户流失。
3、强化数据分析，为决策做支撑
销售人员的线索个数、成单个数、成单金额、成单率、应收款金额等都会在系统中详细展示，其跟进的线索数、线索的转换率等也都会以图表的形式呈现出来，领导只需要很短的时间就可以了解员工的工作状况和工作结果。并且对于数据反映出来的问题还可以及时给予意见和建议。