crm系统定制开发

crm系统定制开发

crm系统定制开发之前一定要搞清楚企业是否需要crm系统定制开发,以及搞清楚crm系统定制开发商的服务承诺。如您已经找到了适合自己企业的CRM系统,但是有些业务方面不太符合企业需求,这种情况下就需要联系CRM系统供应商来沟通crm系统定制开发事务。

企业是否需要crm系统定制开发

crm系统定制开发对于大型企业来说,企业资金很充裕,每年可能会留出成百上千万的预算,分配到信息化建设成本中。而且大型企业业务逻辑上会比较复杂,如果使用通用型的CRM系统,可能确实用不起来,或者说很别扭,而这中间的试错成本所带来的时间损耗,是他们不能接受的。

所以企业在crm系统定制开发做抉择时,要先衡量自身的需求。现有的crm系统定制开发,能满足自己多少需求,核心需求满足的情况下,一些非必要的需求是否真的必须有,如果必须有,是否接受定制开发,资金预算是否充裕。把这些问题想清楚后,在做决定。

在您对如何利用CRM来改善您的业务和流程还没有一个完整的概念时,最好通过一段时间的实际使用来深入了解CRM如何映射您的当前业务。也许当您发现CRM现有的功能就足以解决当前的业务挑战,之前认为必要的定制已无足轻重或者可以延后时,那么您就能大大减少采购成本,并且加速CRM的实施周期。

很多成熟的CRM系统提供了良好的扩展性和一定数量的业务参数,这些特性可以确保CRM系统符合一些普适性的需求调整和业务扩展。请深入理解您选定的CRM系统有哪些扩展功能,明白它能够做什么和不能做什么,您将会对如何利用CRM的扩展性匹配您的业务有一个清晰的见解。

企业在没有开始实际应用CRM之前,有时会被一些想当然的观点和习惯所束缚,往往错误估计需求的重要性和定制开发所能产生的价值。所以,有时延后进行定制开发是一个很明智的决定,尢其是这些需求不影响关键业务和流程的情况下更应如此。

通过一段时间的实际使用,您将能加深对当前CRM系统的理解,将会更清楚哪些定制内容确实必要,哪些可以被CRM系统提供的扩展性(或其他功能)替代,哪些在事后看来是鸡肋。通过这种实际使用和延后执行,您可以避免浪费时间和预算。

有谱crm系统定制开发服务承诺

1、crm系统定制开发数据迁移,从设计的阶段就会充分考虑对已有数据的迁移,降低数据风险。

2、crm系统定制开发软件稳定性,在现有稳定的开发平台上进行开发,增强软件稳定性。

3、crm系统定制开发标准化,充分考虑行业软件标准化。

4、crm系统定制开发后续服务,公用模块的扩充领域,具备一系列的编码/文档/技术规范,新的技术人员接手维护也不会存在难度。

成功的定制开发不仅仅只是依赖CRM供应商的专业和需求理能解力,还要求企业正确梳理业务并平衡好定制的成本和价值。有些企业对CRM的实际应用缺乏足够的理解,高估了部分功能的必要性。这不但要支付不必要的采购成本,甚至有可能在落地使用后将这功能束之高阁。