如何通过CRM系统赚钱,目前较好的CRM系统

如何通过CRM系统赚钱?企业实施部署CRM系统后可以帮助企业提高利润,通过管理客户关系和管理企业内部结果,高效的工作让销售有更多的时间去分析客户促成交易。目前较好的CRM系统,每个企业运营的情况不同,所以不同的开发商CRM系统是有着一定的差异,CRM系统能够帮助企业实现客户精细化管理、销售流程管理,做到高效率办公。

如何通过CRM系统赚钱

1、获取用户画像

在以前,我们对一个人的认知是非常有限的。想要了解一个人的信息只能主动获取,但是这样很难对一个人有清晰的认知,用户画像无法构建。但现在,随身携带的智能设备使得我们每个人的信息很轻易地被追踪和获取。

企业可以利用大数据及AI人工智能,追踪和获取使用智能设备的用户信息,将获取到的信息碎片进行整合、互通,从而了解用户的爱好、偏好,并针对性的开展营销活动,获取利润。

2、实现用户思维

信息获取方式的变化,也是商业模式的变化。

随着互联网的不断发展,流量变得越来越贵,但是获取的信息质量却越来越低。所以就需要企业以用户思维去思考。通过CRM系统,用户思维可以形成一个循环往复的模型,寻找用户、线索培育、促进成交,二次成交效果要远远好过于使用CRM之前。

3、进行精细化运营

当企业站到客户的角度去思考时,就可以开始对客户进行精细化运营。企业可以根据自定义的标准为潜在客户打分,确定潜在客户跟进的优先级,优先跟进促进成交;根据地理位置、产品线或自定义的区域,组织销售团队与客户开展沟通。

4、用户生命周期管理

当确定了规则之后,可以采用最基本的管理方式,就是消费者生命周期管理。

目前较好的CRM系统

1、客户开发

客户开发阶段销售人员通过Web表单,实时聊天,电话拜访等方式,获取销售线索,借助有谱CRM自定义分配规则,将销售线索分配给合适的销售人员。

2、维护客户

有谱CRM中数据分析功能可以帮您找出最优价值的客户,分配合适的销售人员来负责这些客户,提高客户满意度。

3、售后服务

通过服务支持,查看客户在产品/服务中产生的问题,及时沟通解决问题,打造长期稳定的客户关系,并制造交叉销售的机会。