销售管理crm的未来发展趋势，云销售管理crm进一步发展、销售管理crm移动化更成熟、社交化势不可挡、销售管理crm定制化更受欢迎、平台对接更便捷。销售管理crm的管理模式，销售管理crm销售线索、销售管理crm客户分配、销售管理crm客户跟进。
销售管理crm的未来发展趋势
1、云销售管理crm进一步发展
用户的行为活动以及相关社交网络信息将最能反映用户的兴趣以及需求，掌握住这部分信息将对企业做好销售管理crm起至关重要的作用。销售管理crm可以在不提高市场预算的前提下有效提高商机增长数量;减少业务员工作量，规范销售工作流程，解决效果过程中的撞单、忘单等现象。
2、移动化更成熟
移动销售管理crm支持手机、PC访问，可随时随地网络办公促进企业对外联系、与客户进行互动会越来越流行。移动销售管理crm产品市场将继续以渗透式模式发展，产品也会不断成熟。
3、社交化势不可挡
销售管理crm在企业的应用是可以将各种业务流程、人员和技术结合在一起，实现并保持让客户满意这一目标。社会化网络的关系管理模式和交互方式与销售管理crm的客户管理方法可以无缝对接，社会化网络带给销售管理crm最直接的变化包括：化主动为被动、柔化直接销售、关系建立更为可控和可靠、效果指标可考量。
随着技术的发展，社交型销售管理crm的发展浪潮即将到来，而利用这种新型销售管理crm为企业建立并维护客户关系，无疑将成为企业发展的新思路。
4、定制化更受欢迎
随着销售管理crm的发展，内部用户可以配置选项卡和呈现屏幕，每个用户都可以把数据用自己喜好方式单独呈现出来，量身定制独一无二的销售管理crm，这样可以提高人们的生产效率，是客户能够以最有效的方式从定制屏幕上浏览客户数据。
5、平台对接更便捷
企业应用软件销售管理crm不应是一款简单的应用软件——它将成为一个生命体，不断成长、变化。销售管理crm将以更高的标准契合每家企业个性化的需求，且会随着企业的规模、业务发展而变化，根据企业不同市场阶段和营销策略时时调整，还可随时融合企业需要的其他软件应用，帮助企业实现多款应用的无缝对接。
销售管理crm的管理模式
1、销售线索
对于传统销售模式来说，记录客户信息往往是通过手动记录，那么企业在后续选择使用销售管理crm时可以支持将客户数据按规定格式整理好后直接导入，也可以将企业官网与与销售管理crm写接口，凡是在官网留言的客户信息会自动转化到销售管理crm中，并进行消息提示。也可以由业务员直接在销售管理crm中自建客户信息。
2、客户分配
在销售管理crm中可以将客户分为两大类，一类是私有客户，一类是公有客户。公有客户可以由业务员自行抢单，也可以由管理员进行客户分配。
3、客户跟进
在销售管理crm中可以将跟进记录进行填写，并支持在客户处打卡，也可以设置下次再跟提示，到时间就可以自动收到消息提醒。在销售管理crm中也可以进行合同模板的建立，业务员在外如果可以当场签订合同的时候可以随时签订，让客单流失的机率更低。对于已经离职员工的客户分配，可以直接在销售管理crm进行分配。