销售crm软件的价值，效率提升、业务增长、销售crm软件能够辅助工作人员统计客户需求及问题。销售crm软件是企业的必须品吗？采用销售crm软件辅助企业做好客户关系管理，使用销售crm软件可以整合客户信息，避免了客户信息的混乱，使用销售crm软件能够快速有效地执行市场活动。
销售crm软件的价值
1、效率提升
销售crm软件所具备的功能，能够帮助许多企业在客户管理上，减少大量不必要环节，消除行政负担，提高生产力，改善数据质量和可视性，并且还能实时提醒销售人员跟进客户，避免客户流失，大幅度提高了销售效率，提高了企业的利润。
2、业务增长
如果企业采用销售crm软件之后能够在实施过程中，深入的了解他的功能，就会知道，销售crm软件有效利用之后，能够大幅度改善用户体验，增强用户粘性，消除跨部门之间的间隔，提高用户转化率，是业务出现大幅度增长。
3、创新
创新对于任何一家企业都是必须所具备的技能，一旦失去这项技能，可能就会导致企业失去客户对其的青睐，从而导致客户流失，而销售crm软件所具备的功能，能够辅助工作人员统计客户需求及问题，加以分析，从而了解如何才能吸引客户，让客户产生主动购买的欲望，实现自身产品的更新，推动企业的发展。
销售crm软件是企业的必须品吗
1、客户管理
企业在使用销售crm软件之前，客户资料零散不集中、业务过程查询不方便、客户跟进持续性不够、业务监管与辅导不到位、造成忘记及时回复客户、下错单、报错价、重复报价不一样、送错样、发错货。
被恶意删除与修改客户资料，人事变动造成业务跟进难于继续进行;而使用销售crm软件之后，可以整合客户信息，避免了客户信息的混乱，而且系统还能设定权限，离职的员工无法删除和修改客户资料，永久的保存客户资料，保护企业的利润不受损失。
2、经验传承
企业使用销售crm软件之前，好的经验和方法难以传递和复制，如何让销售过程中一些好的方法被所有销售人员所掌握，是非常困难的事情，企业的员工总是在不停的犯同样的错误。
而使用销售crm软件之后，销售所有跟进都记录在册，可以总结成功销售案例的规律与方法，并且将这套规律和方法上升到理论、体系的高度来认识，为企业日后的规范化的商机管理打下一个坚实的基础。
3、财务辅助
企业在使用销售crm软件之前，企业虽然能够通过财务报表来分析会计期间的投入产出，但是缺乏对项目、销售人员、活动、区域等领域的投入产出分析,不便于企业进行精细化管理。
而使用销售crm软件之后，能够快速有效地执行市场活动，而且能够让管理者根据收集到的商机数量，以及费用花销等情况，很容易地获知活动的投入产出比。