客户管理软件crm如何避免客户流失，客户管理软件crm完整客户资料永不流失、实时记录洽谈进展永不遗失、一键转移客户信息防止客户数据泄漏。客户管理软件crm的七大特征，客户管理软件crm销售自动化、共享协同、智能化、集成化、移动化、自定义。
客户管理软件crm如何避免客户流失
1、完整客户资料永不流失
好的客户管理软件crm可以帮助企业将所有客户资源纳入一个系统统一管理，客户的名称、来源、行业、地区、喜好、座机、电话、邮箱、QQ、微信等全部都完整存储在客户池中，形成客户资源数据库，将其牢牢掌控在系统之中，永不流失。
在客户管理软件crm中，通过客户批量导入，还能将所有历史客户整合到系统永久存储，不仅能大大提高客户管理效率，更实现新老客户资源的集成化管理，不管多少年以前的客户，在系统中都能快速检索、查询，彻底解决客户资源流失问题。
2、实时记录洽谈进展永不遗失
客户管理软件crm让客户联系人的管理变得更有价值和意义。一方面可以建立客户关怀措施，通过生日提醒和短信发送，及时送去贴心的祝福，让每位客户享受被关怀的感觉，大大提升后期跟进、关怀、宣传、促销的精准度。
3、一键转移客户信息防止客户数据泄漏
客户管理软件crm可以支持帐号资料一键转移，然后通过帐号注销方式，避免帐号多头管理导致各种潜在的数据泄漏安全问题。在客户管理软件crm中，管理人员不仅可以一键转移离职人员帐号资料，还可冻结帐号，更可随时收回客户资源，并重新指派给最适合的人员继续跟进。
客户管理软件crm的七大特征
1、销售自动化
重复性任务阻碍企业发展，自动化使你的团队免于手动流程并提高生产力，客户管理软件crm利用节省下来的时间与客户建立个人联系可以明显提高团队业绩。
2、共享协同
客户管理软件crm为了给客户提供超值的体验，与客户接触的每个员工都应该获取同步最新信息，共享数据有助于你的团队更高效地工作，并提供当今客户所期望的体验。
3、智能化
要在数据密集型的当今社会中保持竞争力，企业需要从沟通和数据中学习，具有人工智能的客户管理软件crm充满洞察力、预测结果，并向企业建议最佳后续步骤。
4、集成化
ERP软件，财务软件、进销存以及其他新的业务工具是企业发展过程中常常会使用的，将它们与企业的客户管理软件crm集成，可以让企业数据打通，捕获实时数据有利于企业决策的正确性，也能减少员工工作量。
5、移动化
事实上，大部分企业的销售服务场景不会局限于企业办公室，有的企业如医疗器械、机械设备、企业服务等，他们的销售每天大部分时间都在外面，因此，他们需要能够通过移动设备访问客户管理软件crm，完成工作所需的一切。
6、自定义
每个企业的运行方式都不同，因此一个好的客户管理软件crm解决方案应该可以轻松定制，并且具有一个信息层次结构，可以将重要的事情放在前面和中心位置，最好的客户管理软件crm平台具有拖放式自定义功能，并提供不会破坏这些自定义的定期升级。