在线CRM对房屋租赁行业的好处,在线CRM对保险行业的意义

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在线CRM对房屋租赁行业的好处

1、房屋管理

在线CRM系统支持对房屋数据信息化,帮助租赁公司实时掌握各类房屋的出租状况,同时可以做到对各区域的房屋是否出租、某区域内可租房屋、租房者退房时间、家具设备等信息进行图表化的查看,让业务员能够更加方便的获悉区域内的租赁房,便于进行获客与销售。

2、客户跟踪管理

房屋租赁是一个买卖、服务的、较为长时间的过程,并不像其他商品买卖一样能够在短瞬间完成,同时需要对客户的信息进行有效把控,在线CRM支持录入客户信息,记录客户需求,便于业务员发现潜在客户并提供完善的、精准的客户服务,包括客户的租用时间开始时间、结束时间、归还时商品损坏情况等,并自动计算出客户所需付的款项。

3、租赁数据统计

在线CRM系统可以实现对客户数据、租赁数据、房屋数据等的进行统计、计算、分析,实现对租赁房屋的利润率以及相应的维护成本的全程跟进,租赁企业主可以据此实现对不同地区持有房屋的合理租借与房屋资产报废的有计划的统一管理等的一系列功能。

在线CRM对保险行业的意义

1、提高经营决策水平和核心竞争力

在线CRM可以把把零散、不集成的客户资料集中管理,从中挖掘有价值的客户资源来进行市场以及客户细分,及时、准确地将新、老客户的需求信息掌握和了解,为有效的吸引客户和留住客户提供高效且全面的决策支持帮助。

2、减少运作成本、降低经营风险

在线CRM的实施,将柜台业务数据、呼叫中心业务数据、银行保险数据、网上保险业务数据等都纳入统一的数据库集中管理,实现各类业务开展和数据共享的无缝连接,彻底破除了传统的保险业务到处伸手要数据的场景,减少了数据提取的环节,提高了准确性,从而也减少了运作成本,降低了经营风险。

3、提高综合服务水平、减少客户流失

保险在线CRM系统可以使保险业务人员能快速了解投保客户进行交易活动的所有信息,这样才能获得投保客户的最佳建议完善企业的服务管理,持续积累客户经验和相关信息,并且新的业务员能在最短时间内衔接上相关信息,避免客户大量流失的问题。