在线crm管理系统优缺点你都了解吗

在线crm管理系统优缺点你都了解吗

在线crm管理系统优点:在线crm管理系统帮助企业管理客户数据、梳理、分类,便于客户的管理与维护,可以让帮助企业有效管理销售,在线crm管理系统功能包含数据分析。在线crm管理系统缺点:想要一套完美契合自己企业的在线crm管理系统就需要二次开发,而二次开发的在线crm管理系统价格较高。

在线crm管理系统优点

1、客户管理

作为客户关系管理软件,在线crm管理系统首要功能是对客户数据的梳理、分类,便于客户的管理与维护。

2、销售自动化

销售自动化在很多在线crm管理系统中也是核心功能。销售自动化可以让帮助企业有效管理销售过程,支持销售主管、销售人员对销售过程的查看以及销售机会的跟踪,能够有效的管理销售流程、实现企业内部团队协同工作,提升企业人员的工作效率。

3、数据分析

很多在线crm管理系统功能包含数据分析,以图表形式展示数据分析结果,使企业内部的数据更加一目了然,企业员工可以更加方便的查看企业数据图表。

在线crm管理系统缺点

1、价格昂贵

一些功能比较齐全的在线crm管理系统并非免费CRM,企业需要购买,而在线crm管理系统的价格高低不一,功能也不一样,如果企业需要功能较多,又或者想要个性化定制,那么在购买在线crm管理系统时所需的费用也会更高。

2、数据安全不能保证

现在CRM系统多以在线CRM为主,一来方便使用,二来不需要企业自己维护,但是在线CRM系统内的数据是统一存储在在线crm管理系统开发商的服务器中,企业如果对数据安全性要求比较高的话,推荐使用开源版在线crm管理系统,开源版CRM可以部署到企业自己的服务器上,但是需要有一定的技术知识。