在线crm系统软件可以针对行业企业提供专业的定制服务，符合企业的业务模式的在线crm系统软件才能够更好满足企业需求，以及更高的获得利益。企业实施在线crm系统软件让企业业务流程规范、顺畅的流转，为会展企业提供强有力的信息化保障。
1、获取潜客管理
在线crm系统软件支持多渠道获取潜客信息及线索管理，客户查重，记录客户发展轨迹，为会展企业建立客户信息数据库，线索自动分配，按权限管理潜客户不同层面的信息。
2、高效管理商业机会
会展公司可以借助在线crm系统软件内商机功能，在参展客户中寻找并挖掘商机，保持企业与客户之间的业务联系，管理企业业务人员与客户的联系纪要，商机进度等。
3、建立客户分析模型
在线crm系统软件可以让会展企业建立客户分析模型，并分析客户消费行为，加深企业对客户的了解，让企业与客户之间的管理具备连续性，更加方便企业对重要客户的管理。
4、业务数据分析协助决策
在线crm系统软件具备自定义报表功能，支持会展公司从多角度统计业务开展情况，为展会开展的策略制定，提供数据基础。