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互联网行业为什么需要企业crm管理软件
1、有效管理客户资源
利用企业crm管理软件及时录入客户信息，把客户信息和跟进记录统一管理，形成业务人员的外部通讯录，方便管理人员和销售员随时查找跟进客户。
2、商机管理
信息透视化，掌握每个商机进度，实时更新商机进度，自定设置多个商机流程及赢单率，帮助观察公司整体销售情况。
3、合同管理
企业crm管理软件展示合同基本信息，关联产品信息和审批，时刻把握合同最新情况，严格把控审批流程每一步，避免合同细节出现错误。
企业crm管理软件对酒店管理有什么作用
1、客户信息管理
企业crm管理软件及时、准确、快速的收集到相关客户信息，并且录入到系统内，方便酒店内部人员进行处理。
2、酒店信息管理
销售人员通过企业crm管理软件可以及时、准确的查询到酒店相关信息如剩余房间、房型、价格、优惠等，为酒店的营销活动提供信息支持，为客户提供更好的服务。
3、客户保持
对客户信息进行更好的保护，防止销售人员离职后带来的客户丢失。
4、数据分析
可以通过企业crm管理软件数据分析和更有效的定义业务范围，依据参照数据来定制新的酒店入住目标，让酒店保持稳定的成长状态;了解各个促销活动所带来的效益，提高回报率，降低企业经营风险，使投入的资金得到最大化回报。