云crm系统平台与传统crm系统平台如何选择

云crm系统平台与传统crm系统平台如何选择

云crm系统平台与传统crm系统平台有着哪些区别?我们应该如何选择?首选我们要了解前期两种crm系统平台的成本构成,然后要了解后期的维护,以及数据处理能力,同时还要考虑到crm系统平台的数据安全问题以及crm系统平台的灵活性,这些问题您都搞清楚了自然就知道如何选择。

1、前期成本

搭建crm系统平台成本主要有这三方面:硬件,网络,软件。

硬件成本:硬件成本是非常透明的,价格主要还是看你所需的存储空间,除非企业每天都有大容量数据需要导入导出,生成报表,不然的话1G容量,几千万数据存储已经足够了。按照现在的市场价硬件几万的服务器就可以搭建一套企业crm系统平台,像现在的阿里云已经支持按小时去购买服务器,按需租用服务器成本就更低了。

网络成本:如果将系统放在内网里基本上是没什么成本的,当放在外网的话可能就要考虑的到访问量和请求响应速度之类的问题,但是crm系统平台是一款企业软件,基本上也只有企业内部人员,并且那种大量数据上传下载等操作也比较少,所以网络成本不会很高。

软件成本:也就是软件从哪里来,自己研发的话考虑的因素比较多,人力成本、后期维护升级、新功能开发都是需要大量投入的,而crm系统平台是近些年才开始普及,拥有crm系统平台专业知识的人很少,对于一般企业可行性也比较小。另一个就是向crm系统平台厂商购买适合企业的crm系统平台。

传统crm系统平台和云crm系统平台的前期成本差异还是比较大的,主要就是体现在硬件费用和软件费用,传统crm系统平台采用的是本地部署,服务器都需要企业自行准备,云crm系统平台就省去服务器租用费,直接部署在crm系统平台厂商合作的第三方云上。由于本地部署环境要求较高,搭建难度比较大,一般软件费用都会比较高。

2、后期维护

国内能够本地部署的crm系统平台厂商比较少,主要是由于这个行业的特点,云crm系统平台的云环境不是自己的就是第三方的,但本地本地部署的就不一样了,网络环境和硬件环境都有很大不同,所以云crm系统平台维护起来更加简单。

相同的问题,云crm系统平台解决起来更简单快捷,而本地部署可能需要从各种现场环境排查,耗时耗力,同事企业也需要投入更多的服务成本,不管是对服务者、运营者还是使用者来说,在后期维护方面,云crm系统平台占据绝对优势,尤其是对互联网不精通的传统行业。

3、数据处理

传统crm系统平台的数据基本上存储在本地,虽然现在的传统crm系统平台也配有移动端并具有一定分析功能,但数据都需要靠手动录入。由于云crm系统平台的数据都存储在云端,所以只要连接网络,都可以随时随地获取数据,也实现的移动端和PC端的数据同步。

4、安全性

数据安全是很多企业较为关注的问题,本地化部署对于云租用最大的优势就是安全性,毕竟数据存储在自己的手里,但是网络攻击发生的次数越来越多,企业在应对网络攻击的经验相对较少,在受到攻击的时候产生的影响反而会更大,也就意味着在维护系统安全的投入也需更多,而crm系统平台厂商在这方面肯定做足了充分的准备。

5、灵活性

crm系统平台应用到企业之后肯定是需要根据市场变动、业务变化等升级拓展,只要你肯出钱,传统crm系统平台肯定也会根据你的需求做定制开发,但是肯定避免不了成本高和耗时长。

当由于一些不可控制因素crm系统平台再无法满足企业时需要更换,那么也就意味着一切从头开始,市场变动大不可能保证四五年不出任何问题。传统crm系统平台的移动端也较为死板,基本上只起到浏览作用。